GreenLuck Datenschutzerklärung

Bei GreenLuck legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei GreenLuck Casino Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website greenluck.com nutzen. Mit der Registrierung bei Green Luck Casino und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortlicher Betreiber

Unsere Plattform wird von NovaForge Ltd betrieben, eingetragen in Anjouan unter der Registrierungsnummer 15684, Hamchako, Mutsamudu. Als weitere operative Gesellschaften werden zudem Liernin Enterprises Ltd und Dreamline Ventures SRL genannt. Wir agieren unter einer Lizenz der Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren. Unsere Dienste richten sich international an Kunden in Europa, Kanada, Australien und Neuseeland und stehen in neunzehn Sprachversionen zur Verfügung, darunter auch Deutsch für Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei GreenLuck registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Identifikationsdokumente zur Altersverifikation und Erfüllung gesetzlicher Sorgfaltspflichten
• Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen, einschließlich Kreditkarten-, Banküberweisungs- und Kryptowährungsdaten
• Nutzungsdaten zu Ihrer Spielaktivität, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten
• Kommunikationsdaten aus Kontakten mit unserem Kundenservice über Live-Chat, E-Mail oder Help Centre

Wir bei GreenLuck erfassen diese Informationen sowohl direkt von Ihnen bei der Registrierung als auch automatisch während Ihrer Nutzung unserer Website. Für den GreenLuck Casino Login sowie die Nutzung der GreenLuck App verwenden wir zudem technische Kennungen, um Ihr Konto sicher zu identifizieren.

Zweck der Datenverarbeitung

Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis bei GreenLuck Casino Online zu ermöglichen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten, um:

• Ihre Identität zu verifizieren und gesetzliche Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche einzuhalten
• Ein- und Auszahlungen sicher zu bearbeiten und Betrug zu verhindern
• Ihnen personalisierte Angebote, den GreenLuck Bonus sowie Werbeaktionen bereitzustellen
• unseren Kundenservice zu verbessern und auf Ihre Anfragen zu reagieren
• gesetzliche Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden zu erfüllen
• die Funktionalität und Sicherheit unserer Plattform, einschließlich der Green Luck Casino Website, laufend zu optimieren

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bei der Registrierung, zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen als Nutzer von GreenLuck Slots und weiteren Angeboten, sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Lizenzierung. Darüber hinaus stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, unsere Dienste sicher, funktionsfähig und wettbewerbsfähig zu betreiben.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur insoweit an Dritte weiter, wie dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu zählen unter anderem:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Spieleanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO und weitere Partner zur Bereitstellung unserer Spiele
• Dienstleister zur Identitätsprüfung und Betrugsprävention
• Aufsichts- und Regulierungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• IT-Dienstleister, die uns bei Hosting, Sicherheit und technischem Support unterstützen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken. Jede Weitergabe erfolgt unter strengen vertraglichen Auflagen zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

Cookies und Tracking-Technologien

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung bei GreenLuck Casino zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität einiger Bereiche unserer Plattform, einschließlich des GreenLuck Login-Bereichs, beeinträchtigen kann.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Nach Kontoschließung bewahren wir bestimmte Daten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf, um regulatorischen Anforderungen und der Bekämpfung von Geldwäsche gerecht zu werden. Konten ohne Anmeldung über 180 Tage gelten als inaktiv; auch in diesem Fall bleiben die zugehörigen Daten gemäß unseren gesetzlichen Pflichten gespeichert.

Ihre Rechte

Als Nutzer von GreenLuck haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über support@greenluck.com. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Serverumgebungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Ihre Zahlungsdaten für Einzahlungen und die GreenLuck Auszahlung werden über gesicherte Verbindungen übertragen und getrennt von anderen Kundengeldern verwahrt.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, schließen wir dieses umgehend und löschen die zugehörigen Daten im Einklang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir international tätig sind und unsere Plattform in zahlreichen Ländern, einschließlich Europa, Kanada, Australien und Neuseeland, angeboten wird, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bei jeder grenzüberschreitenden Datenübertragung getroffen werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, weshalb wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung von Green Luck nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei GreenLuck Casino kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über den Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, per E-Mail unter support@greenluck.com oder über unser Help Centre auf der Website.